Livraison & Retours
Informations pratiques sur la récupération de vos commandes
🎄 Sapins de Noël
Date de livraison : À partir du 4 décembre 2025
Lieu de retrait : École Cesson-Bourg, 4 rue de la Corniche, 22000 Saint-Brieuc
Modalités : Une notification vous sera envoyée par email avec les horaires précis de retrait
🎄 Marché d'Hiver
Date : Jeudi 18 décembre 2025
Horaires : 16h30 - 18h30
Lieu : École Cesson-Bourg
Retrait : Sur place pendant l'événement
🍫 Chocolats, Galettes, Gavottes
Modalités de retrait : Les dates et horaires de retrait vous seront communiqués par email lors de la confirmation de commande
Lieu : École Cesson-Bourg, 4 rue de la Corniche, 22000 Saint-Brieuc
🔄 Politique de retour
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :
- Sapins de Noël (produit périssable)
- Denrées alimentaires (chocolats, galettes, gavottes)
- Créations artisanales personnalisées
⚠️ Aucun remboursement ne pourra être effectué pour ces produits, sauf en cas de défaut de conformité avéré.
📧 Réclamations
En cas de problème avec votre commande (produit défectueux, non-conforme ou manquant), vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant le retrait :
📧 Email : comcebo@participez.fr
Merci de préciser : votre nom, numéro de commande, nature du problème et si possible une photo.
⏱️ Délais de traitement
- Confirmation de commande : Immédiate par email après paiement
- Notification de retrait : 48h avant la date de livraison/retrait
- Réponse aux réclamations : Sous 48 heures ouvrées
📧 Questions sur la livraison ?
Pour toute question concernant le retrait de votre commande :
Email : comcebo@participez.fr